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Éditeur :

COMPTOIR CASA (Enseigne Maréco)

SARL au capital de 40 000 euros

Siège social : ZA de KEROLLAIRE - 10 chemin du Motenn - 56370 SARZEAU – France

Inscrite au RCS de VANNES sous le numéro 804 929 651

Numéro de SIRET 804 929 651 000 11

TVA Intracommunautaire : FR 58 804929651

Coordonnées téléphoniques : 00 33 (0)2 97 41 80 58 

Contact: contact@mareco.fr

Directeur de publication : Monsieur Didier Roux, gérant de SARL COMPTOIR CASA.

TVA Intracommunautaire : FR58804929651

Eco-Mobilier : adhérent FR021459

Création :

Création Graphique : ID INTERACTIVE, PA Doaren Molac 56610 Arradon

Réalisation Technique : ID INTERACTIVE, Agence PrestaShop

Concept et production : ID INTERACTIVE, PA Doaren Molac 56610 Arradon

Ce site internet a été réalisé en utilisant la solution open-source PrestaShop™ .

Hébergement et sécurité :

Hébergeur : OVH

SAS au capital de 10 000 000 € RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045

Code APE 6202A - N° TVA : FR 22 424 761 419

Siège social : 2 rue Kellermann 59100 Roubaix - France.

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Liens hypertextes :

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Divers :

COMPTOIR CASA reste à votre disposition pour vous communiquer toute information complémentaire que vous pourriez souhaiter concernant sa politique en matière de protection des données personnelles. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : contact@mareco.fr . Nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais.

Sécurité et confidentialité :

LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, nous vous informons que vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de votre contribution à tout moment.

Pour l'exercer, adressez-vous à : contact@mareco.fr

FORMULAIRES DE CONTACT 

Les informations recueillies auprès des visiteurs et/ou acheteurs par le biais du formulaire de contact ne sauraient être divulguées à des personnes autres que COMPTOIR CASA.

Toutefois, tel que l’exige la loi Informatique et Libertés nous vous informons que vos réponses sont facultatives et que le défaut de réponse n’entraînera aucune conséquence particulière. 

Néanmoins, vos réponses doivent être suffisantes pour nous permettre de traiter l’information de la façon la plus efficace pour vous apporter le service attendu.

FORMULAIRES DE COMMANDE 

Les données personnelles et confidentielles que vous nous indiquez lorsque vous passez une commande sont destinées au traitement de votre achat. Ces données ne sauraient être cédées ou louées à des tiers.

En nous indiquant votre adresse email, vous recevrez nos communications sur nos produits et services. Si vous ne souhaitez plus les recevoir, vous pourrez vous désinscrire à tout moment via le lien dédié situé au bas de chacun de nos emails.

Pour votre règlement nous avons adopté le procédé de cryptage SSL qui assure la confidentialité des données bancaires. Ainsi, au moment de leur saisie et lors des transferts via Internet, il est impossible de les lire.

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COLLECTE DES INFORMATIONS EN MAGASIN

À l'occasion de l'achat en magasin Maréco, COMPTOIR CASA peut être amené à vous demander des informations personnelles vous concernant. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de votre contribution à tout moment en vous adressant directement au gérant du magasin.

VOS DONNÉES PERSONNELLES

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Le terme “donnée personnelle” regroupe toutes les informations qui permettent d'identifier une personne : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ou adresse IP…

Quelles sont mes données personnelles collectées ?

COMPTOIR CASA peut être amené à collecter vos nom, adresse, coordonnées d’email, mot de passe, numéros de téléphone, données de navigation, historique de commandes, préférences et centres d'intérêts, produits consultés, éléments relatifs au suivi de votre commande, de sa livraison et son paiement et éventuellement aux interventions de service après-vente.

Qui est responsable du traitement sur mes données personnelles ?

Le responsable de traitement est COMPTOIR CASA.Vous pouvez lui écrire à : contact@mareco.fr

En ce qui concerne le paiement, COMPTOIR CASA travaille avec des partenaires PC-IDSS qui vous assurent un paiement sécurisé. Le responsable de traitement des données du règlement dépend du moyen de paiement que vous avez sélectionné.

Pourquoi COMPTOIR CASA collecte-t-elle mes données personnelles ?

Traitements opérés sur le fondement légal de l'exécution des obligations contractuelles de COMPTOIR CASA

Commande, livraison, facturation, service après-vente, informations sur le suivi de commande et de la livraison, règlement et comptabilité client.

Traitements opérés sur le fondement de l'intérêt légitime poursuivi par COMPTOIR CASA

  • Enquête de satisfaction et sondages
  • Analyses statistiques
  • Gestion des avis produits
  • Opérations de prospection (publicité ciblée, sélection de personnes, Prospections commerciales). COMPTOIR CASA propose des offres et contenus ciblés susceptibles d’être les plus adaptés à vos centres d'intérêt. La technologie de recommandation se base sur vos données de navigation et/ou sur votre historique d'achat. Toutes nos offres et nos contenus restent cependant accessibles par votre navigation et vos propres recherches sur le site et en magasin.
  • Opérations techniques (normalisation des adresses postales, enrichissement, déduplication) 

Traitements opérés sur le fondement légal du consentement du visiteur

  • Prospections commerciales
  • Liens avec les applications Facebook, Instagram et Twitter 
  • Jeu-concours
  • Gestion du programme de fidélité
  • Géolocalisation
  • Dépose des cookies pour proposer des contenus et de la publicité ciblée adaptés à vos centres d'intérêt et réaliser des mesures pour améliorer votre expérience sur le site
  • Enregistrement des candidatures adressées par vos soins à notre société

Comment sont conservées mes données ?

COMPTOIR CASA a désigné son gréant comme personne en charge de garantir la conformité des collectes et traitements que nous sommes amenés à réaliser, de la protection des données et de la tenue de la liste des traitements enregistrés. Cette personne est également en charge d’assurer l’exercice de vos droits

Les données de gestion

Les données relatives à vos achats sont conservées en tant que de besoin dans le logiciel de gestion sécurisé et installé sur un serveur spécialisé. 

Elles permettent de satisfaire aux obligations légales, comptables et fiscales de COMPTOIR CASA et de vous renseigner sur l’historique de vos achats, notamment aux fins de garanties, de complément ou de remplacement de produits.

Ainsi, Les historiques d’achats et les données d’identification strictement nécessaires à la consultation et à la réédition des factures sont conservés dix ans à compter du dernier achat du client chez COMPTOIR CASA, sur le site ou en magasin.

Les données nécessaires au respect d’une obligation légale sont conservées conformément aux dispositions en vigueur (notamment mais non exclusivement celles prévues par le code de commerce, le code civil et le code de la consommation).

Les données de la base de prospection

Les données de la base de prospection sont conservées trois ans à compter de la fin de la relation commerciale et/ou du dernier contact avec le client ou le prospect.

Un “prospect” est une personne ayant contacté COMPTOIR CASA mais n’ayant jamais effectué d’achat auprès de COMPTOIR CASA, ni sur le site, ni en magasin. Le point de départ de la durée de conservation des données des prospects est établi en fonction du dernier contact de sa part avec COMPTOIR CASA. Le dernier contact est déterminé comme la date la plus récente parmi les évènements suivants : demande de devis, demande de contact, création/accès au compte WEB, inscription à la newsletter, clic dans un Email, réponse à un SMS.

Un “client” est une personne ayant effectué au moins un achat d’un produit ou d’un service auprès de COMPTOIR CASA sur le site ou dans le magasin. Le point de départ de la durée de conservation est établi en fonction du dernier contact avec COMPTOIR CASA et/ou de la fin de la relation commerciale. La fin de la relation commerciale est déterminée comme la date de fin de garantie la plus récente.

Sécurité de Stockage

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, accessibles à un nombre limité de personnes.

 Transmission de données à des tiers ou sous-traitants

COMPTOIR CASA ne transmet aucune donnée concernant un client ou un prospect à un tiers à l’exclusion de celles strictement nécessaires à la bonne fin de la demande du prospect ou à l’achat du client. Il est en ainsi des données nécessaires au règlement, à la livraison ou l’éventuelle mise en oeuvre d’une garantie.

INFORMATION CONCERNANT LES GARANTIES LÉGALES

Nous vous informons qu'en cas de défaut de conformité du bien au contrat, la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L.211-4 à L.211-13 du Code de la Consommation et celle relative aux défauts de la chose vendue, mentionnée aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil, s'appliqueront conformément à la loi.

Les seules garanties données sont celles accordées directement par le fabricant du produit concerné.

APPLICATION DE LA LOI FRANÇAISE

Le non-respect des présentes dispositions expose le contrevenant à des poursuites et à des sanctions pénales. Le présent document est régi et interprété selon le droit Français et relève de la compétence exclusive des Tribunaux Français. Si l'une des dispositions du présent texte s'avérait nulle, non valide ou sans effet juridique, toutes les autres dispositions demeurent applicables.